19 positive comments… కానీ గుర్తున్నది ఒక్క Negative comments
రాహుల్ ఒక private companyలో పనిచేస్తున్నాడు.
ఒకరోజు అతను తన managerకి ఒక important report ఇచ్చాడు. Reportలో మొత్తం 20 points ఉన్నాయి.
Manager ఒక్కొక్కటి చూసి, “Good work”, “Data clearగా ఉంది”, “ఈ point చాలా బాగా explain చేశావు” అంటూ దాదాపు 19 pointsని appreciate చేశాడు.
చివర్లో ఒక చిన్న mistake కనిపించింది.
“ఇక్కడ ఒక point miss అయ్యింది. Next time కొంచెం carefulగా ఉండండి,” అని manager అన్నాడు.
Meeting అయిపోయింది.
రాహుల్ తన deskకి వెళ్లాడు. అతని colleague, “నీ report బాగా వచ్చింది కదా?” అని అడిగాడు.
“అవును…” అని రాహుల్ చెప్పాడు.
కానీ అతని mindలో మాత్రం manager చెప్పిన ఒక్క మాట తిరుగుతోంది.
“Next time కొంచెం carefulగా ఉండండి.”
ఆ రోజు ఇంటికి వెళ్లిన తర్వాత కూడా అదే మాట గుర్తొచ్చింది. Dinner చేస్తున్నప్పుడు గుర్తొచ్చింది. Phone చూస్తున్నప్పుడు గుర్తొచ్చింది. పడుకునే ముందు కూడా అదే ఆలోచన.
“Manager నన్ను careless అనుకుంటున్నాడా?”
అతను తన reportలో చేసిన 19 మంచి points గురించి మాత్రం పెద్దగా ఆలోచించలేదు.
ఇక్కడ ఒక interesting question వస్తుంది.
Manager 19 positive things చెప్పాడు. ఒక్క negative feedback మాత్రమే ఇచ్చాడు. అయినా రాహుల్‌కి గుర్తుండిపోయింది ఆ ఒక్క మాటే ఎందుకు?
ఇది రాహుల్‌కి మాత్రమే జరిగే విషయం కాదు.
మనలో చాలామందికి ఇలానే జరుగుతుంది.
ఎవరైనా మనల్ని పది సార్లు appreciate చేసినా, ఒక్కసారి criticize చేస్తే ఆ criticism గురించే ఎక్కువగా ఆలోచిస్తూ ఉంటాం.
దీని వెనుక మన Brain Psychologyలో ఒక interesting reason ఉంది.
—
మన Brain చెడు విషయాలకు ఎందుకు ఎక్కువ importance ఇస్తుంది?
మన Brain మనం అనుకున్నదానికంటే చాలా పాత systemతో పనిచేస్తుంది.
వేల సంవత్సరాల క్రితం మనుషులు అడవుల్లో, ప్రకృతిలో జీవించేవారు. అప్పుడు మన చుట్టూ ఉన్న informationలో ఏది ముఖ్యమో వెంటనే గుర్తించడం చాలా అవసరం.
ఒక వ్యక్తికి:
“ఇక్కడ అంతా safeగా ఉంది.”
అనే information కంటే,
“అక్కడ ప్రమాదం ఉంది.”
అనే information చాలా ముఖ్యమైనది.
ఎందుకంటే safe informationని కొద్దిసేపు ignore చేసినా పెద్ద సమస్య ఉండకపోవచ్చు. కానీ danger warningని ignore చేస్తే తీవ్రమైన ప్రమాదం రావచ్చు.
అందుకే మన Brainలో negative లేదా threat-related informationకి త్వరగా attention ఇచ్చే tendency ఏర్పడింది.
ఈరోజు మనం అడవిలో ప్రమాదకరమైన జంతువుల మధ్య జీవించడం లేదు.
కానీ మన Brain పూర్తిగా మారిపోలేదు.
ఇప్పుడు మనకు “danger” అంటే జంతువు మాత్రమే కాదు.
ఒక harsh comment కావచ్చు.
ఒక rejection కావచ్చు.
ఒక failure కావచ్చు.
ఎవరైనా అందరి ముందు మనల్ని insult చేయడం కావచ్చు.
అంటే, physical danger లేకపోయినా emotional threat మనకు చాలా importantగా అనిపించవచ్చు.
—
Negativity Bias అంటే ఏమిటి?
Psychologyలో దీనిని Negativity Bias అంటారు.
Simpleగా చెప్పాలంటే, మంచి విషయాల కంటే చెడు విషయాలు మన attentionని ఎక్కువగా ఆకర్షించే tendency.
ఒక చిన్న example చూద్దాం.
మీరు ఒక presentation ఇచ్చారు.
Presentation అయిపోయిన తర్వాత 8 మంది:
“చాలా బాగా చేశావు.”
“నీ explanation చాలా clearగా ఉంది.”
అని చెప్పారు.
కానీ ఒక వ్యక్తి:
“కొంచెం boringగా అనిపించింది.”
అన్నాడు.
ఇంటికి వెళ్లిన తర్వాత మీ Brain ఏం గుర్తు చేసుకోవచ్చు?
“అతను boring అని ఎందుకు అన్నాడు?”
అదే.
ఆ 8 compliments నిజమే అయినా, ఆ ఒక్క criticism మీ mindలో ఎక్కువ space తీసుకోవచ్చు.
ఇదే Negativity Bias.
అంటే మన Brain ఎప్పుడూ negativeనే గుర్తుపెట్టుకుంటుంది అని కాదు. కానీ negative informationకి మన attention, emotion ఎక్కువగా వెళ్లే అవకాశం ఉంటుంది.
—
Amygdala ఇందులో ఏం చేస్తుంది?
ఇక్కడ Amygdala అనే Brainలోని చిన్న భాగం గురించి తెలుసుకోవాలి.
Amygdala మన emotionsతో, ముఖ్యంగా ఏదైనా విషయం ప్రమాదకరమా లేదా మనకు ముఖ్యమా అనే విషయాన్ని గుర్తించడంలో పాత్ర పోషిస్తుంది.
ఉదాహరణకు, ఎవరో మనల్ని అందరి ముందు insult చేశారని అనుకుందాం.
వాళ్లు చెప్పింది కేవలం ఒక sentence కావచ్చు.
కానీ మనకు అది కేవలం sentenceలా అనిపించదు.
“అందరి ముందు నన్నే ఎందుకు అలా అన్నారు?”
“వాళ్లు నా గురించి ఏమనుకుంటారు?”
అనే feelings మొదలవుతాయి.
అంటే ఆ మాటకు emotion కలిసిపోయింది.
Emotion బలంగా ఉన్నప్పుడు ఆ సంఘటన మనకు సాధారణ సంఘటన కంటే ఎక్కువగా గుర్తుండిపోయే అవకాశం ఉంటుంది.
అందుకే కొన్ని Negative Comments మన mindలో మళ్లీ మళ్లీ play అవుతుంటాయి.
అయితే ఒక విషయం గుర్తుంచుకోవాలి.
ఒక negative comment మనకు ఎక్కువగా గుర్తుండటం అంటే అది నిజం అని కాదు.
మన Brain దానికి ఎక్కువ importance ఇచ్చిందంతే.
—
Negative Comments మనల్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయి?
ఇక్కడే అసలు problem మొదలవుతుంది.
ఎవరైనా:
“నువ్వు ఈ పని సరిగ్గా చేయలేదు.”
అంటే అది ఒక feedback.
కానీ మన Brain దానిని:
“నేను ఏ పని సరిగ్గా చేయలేను.” గా మార్చవచ్చు.
ఎవరైనా:
“నీకు confidence తక్కువగా ఉంది.”
అంటే అది ఒక వ్యక్తి observation.
కానీ మన mind:
“నాలో confidence అసలు లేదు.”
అని conclusionకి వెళ్లవచ్చు.
ఇది రెండింటి మధ్య చాలా పెద్ద difference.
Comment ఒకటి. మనం దానికి ఇచ్చే meaning మరొకటి.
చాలాసార్లు మనకు బాధ కలిగించేది ఆ వ్యక్తి చెప్పిన మాట మాత్రమే కాదు.
ఆ మాట తర్వాత మన Brain తయారు చేసే story కూడా.
—
మరి మనం ఏం చేయాలి?
ఇక్కడ చాలా complicated techniques అవసరం లేదు.
ఒక్క negative comment వచ్చిన ప్రతిసారి positive thinking చేయాలని కూడా అవసరం లేదు.
ముందుగా ఒక చిన్న question అడగండి:
“ఇందులో నిజంగా నేను improve చేసుకోవాల్సిన విషయం ఏదైనా ఉందా?”
ఉంటే తీసుకోండి.
ఉదాహరణకు manager:
“Reportలో ఒక mistake ఉంది.”
అంటే:
“నేను పనికిరాను.”
అని అనుకోవాల్సిన అవసరం లేదు.
దాని బదులు:
“Mistake ఏంటి? Next time దాన్ని ఎలా avoid చేయాలి?”
అని చూడండి.
అప్పుడు criticism మన మీద attack లా కాకుండా useful feedbackగా మారుతుంది.
మరొకసారి మీ Brain:
“నువ్వు ఎప్పుడూ fail అవుతావు.”
అని చెబితే, వెంటనే నమ్మకుండా:
“నిజంగానే ఎప్పుడూ? దానికి evidence ఏంటి?”
అని అడగండి.
మీకు గతంలో మీరు successfully complete చేసిన పనులు గుర్తుకు రావచ్చు.
ఇదే Cognitive Reframingలోని simple idea.
Negative thoughtని forceగా positiveగా మార్చడం కాదు.
నిజానికి దగ్గరగా, balancedగా చూడటం నేర్చుకోవాలి.
—
మరి రాహుల్ ఏం నేర్చుకున్నాడు?
మరుసటి రోజు రాహుల్ officeకి వెళ్లాడు.
Manager దగ్గరకు వెళ్లి:
“Sir, నిన్న reportలో నేను miss చేసిన point చూసాను. Next time submit చేసే ముందు ఇంకోసారి check చేస్తాను.”
అన్నాడు.
Manager:
“Good. Mistake నుంచి నేర్చుకోవడమే important.”
అన్నాడు.
అప్పుడు రాహుల్‌కి నిన్నటి విషయం మొత్తం అర్థమైంది.
Manager తన workని reject చేయలేదు.
అతని 19 మంచి pointsని కూడా ignore చేయలేదు.
కేవలం ఒక mistakeని point out చేశాడు.
కానీ రాహుల్‌కి మాత్రం తన Brain ఆ ఒక్క negative commentని spotlightలో పెట్టింది.
అతను దాన్ని truthగా తీసుకున్నాడు.
అదే అతని అసలు problem.
—
మన జీవితంలో కూడా ఇదే జరుగుతుందా?
చాలాసార్లు.
ఒక parent:
“నువ్వు చాలా బాగా చేస్తున్నావు.”
అని ఎన్నిసార్లు చెప్పినా…
ఒకరోజు:
“ఈ విషయంలో నువ్వు ఇంకా improve అవ్వాలి.”
అంటే ఆ మాటే మన mindలో ఎక్కువసేపు తిరగవచ్చు.
ఒక friend మన గురించి పది మంచి విషయాలు చెప్పినా…
ఒక్కసారి:
“నీ behaviour నాకు నచ్చలేదు.”
అంటే ఆ ఒక్క మాట గురించి మనం గంటలకొద్దీ ఆలోచించవచ్చు.
ఇది మనం weak అని కాదు.
మన Brain negative informationకి ఎక్కువ importance ఇచ్చే tendency కలిగి ఉండటం వల్ల కూడా ఇలా జరగవచ్చు.
—
చివరగా…
ఒక Negative Comment మీ పూర్తి కథ కాదు
మన Brain negative informationని ఎక్కువగా గుర్తుపెట్టుకోవడం సహజమైన tendency.
కానీ దాన్ని ఎంత importance ఇవ్వాలో నేర్చుకోవడం మన చేతిలో ఉంది.
ఎవరైనా మనల్ని criticize చేస్తే వెంటనే:
“నేనే తప్పు.”
అని నిర్ణయించుకోకండి.
అలాగే:
“వాళ్లు చెప్పింది మొత్తం nonsense.”
అని కూడా వెంటనే reject చేయకండి.
మధ్యలో ఒక చిన్న pause తీసుకోండి.
“ఇందులో నాకు ఉపయోగపడే విషయం ఏదైనా ఉందా?”
ఉంటే తీసుకోండి.
లేకపోతే వదిలేయండి.
మరుసటి సారి ఒక negative comment మీ mindలో పదేపదే తిరుగుతుంటే ఒక విషయం గుర్తు చేసుకోండి:
«“నా Brain దానికి ఎక్కువ importance ఇస్తోంది. కానీ అది నా గురించి ఉన్న పూర్తి నిజం అయిపోదు.”»
ఎందుకంటే…
ఒక మనిషి చెప్పిన ఒక్క sentence మీ గురించి ఉన్న పూర్తి కథ కాదు.
మీ Brain ఒక negative commentని spotlightలో పెట్టవచ్చు “Negative Comments positive comments కంటే ఎందుకు ఎక్కువగా గుర్తుంటాయి? ఒక interesting real-life story ద్వారా Negativity Bias, Amygdala మరియు emotional memory గురించి simple Teluguలో తెలుసుNegative Comments ఎందుకు ఎక్కువగా గుర్తుంటాయి? 3 Powerful Psychology Secrets.
కానీ spotlightలో ఉన్నదంతా మొత్తం నిజం కాదు. 🧠
